Юлия 09.08.2018 18:17
Пользователь

Трафик

Здравствуйте. У меня телефон неправильно считает трафик. Считает в меньшую сторону. Когда позвонила оператору там сказали что у меня 9 гб. А у меня телефон показывает что 2,18. Сказали чтобы звонили производителям почему так происходит. Жду ответа

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    А как вы считаете? Стандартными средствами или какой-то программой?
    Если установленной программой, то вопросы к создателю программы, если вы обратились к штатной программе, то есть особенности. Дело в том, что программа считает чистый трафик с точностью до байта. Оператор же считает пакеты и округляет каждый по разному. Например по 100 кб. Т.е. открыли вы страничку 10 кб и читаете ее. Длительность сессии не большая, поэтому если ваш аппарат больше ничего не делает, сессия закрывается и оператор округляет и тарифицирует операцию. А вот программа посчитает именно 10 кб. Бывают еще неудачные попытки, бывают провалы связи, когда в зоне неуверенного приема аппарат несколько раз качает одно и то же. Еще есть нюанс, программа считает принятые данные, потому что в мире принято считать именно входящий трафик. А вот сотовый оператор считает и отправленные пакеты. Соответственно, если вы много отправляете, то оператор вам приписывает эти гигабайты, а телефон их не считает. Программа подсчета трафика не может учитывать особенности тарификации всех операторов мира, поэтому она не является точным инструментом. Рекомендую пользоваться личным кабинетом оператора связи, тогда вы точно будете знать сколько они с вас списали.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 1
    ответ
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика