Пользователь

Micromax Q415

Решила сменить оператора связи с Мегафон на Сбермобаил. Сбермобаил до перехода на старый номер выдал мне новый, временно. Зашла в "настройки", нажала "еще", "мобильные сети", "SIM 1", "Операторы связи", "доступные сети". Пишет сети не найдены. Нажимаю поиск сетей пишет "ошибка поиска сетей". (Сим нового оператора в 1 слоте). Тип сети я выбрала GSM/WCDMA/LTE, пробовала поставить LTE и другие варианты, но оператор не ищется смартфоном.
Позвонила оператору Сбермобаил. Они сказали написать в поддержку Micromax Q415.
Получается я смогу использовать сим только Мегафона если покупала у них в салоне смартфон и не смогу перейти к новому оператору без замены телефона?
Или я что-то не так делаю?

Отмечено как решение

Micromax Russia более 2 месяцев назад
Создатель сообщества
Добрый день. Модель Q415 поставлялась только в Мегафон и залочена для работы в сети только этого оператора. Чтобы снять блок, вам необходимо обратиться по месту покупки телефона и запросить у них код для разблокирования.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Создатель сообщества

    Добрый день. Модель Q415 поставлялась только в Мегафон и залочена для работы в сети только этого оператора. Чтобы снять блок, вам необходимо обратиться по месту покупки телефона и запросить у них код для разблокирования.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Куда этот код потом вводится?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Или они должны сами все настроить?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    у вас при замене карты будет выдавать окно. В него и надо будет вводить номер.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 4
    ответа
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика