Vova 25.11.2014 11:38
Пользователь

Micromax A091 не всегда проходят звонки

Почему на данной модели не всегда до званиваются до данной трубки. Причем гудки идут у собеседника, а на Micromax они ни как не отображаются-не высвечивается даже то что кто то звонил. (телефон сбрасывался несколько раз-причина не в этом)

Ответить

У меня тоже этот вопрос (12)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Гудки в трубке телефона "имитирует" базовая станция сотового оператора. Поэтому "виртуальный" гудок еще не означает "реального" звонка. Возможно, описываемая Вами ситуация возникает при перегруженности сотовой сети.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нет, после нескольких часов эксперементов выяснилось следующее. Или телефон или скорее всего стандартная звонилка уходит в какой то глубокий сон если телефоном не пользоваться какое то не определенное время после которой он с равным успехом может как и не с реагировать на звонок так и с реагировать. Второй набор номера подряд на Micromax практически всегда до ходит как и положено со звонком и отображением звонка (иногда телефон правда срабатывает гудок на пятый).
    Объяснить это можно только сыростью прошивки так же как и изредка появляющиеся ошибки приложения фото камеры устройства.


    Подскажите как избавиться от данной проблемы или обновите прошивку так как стал пропускать звонки о которых и не знал.Уверен на 99% что проблема не в операторе как вы написали (так как тогда я стану единственным в городе с такой проблемой), не с трубкой, а именно с программными ошибками.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Так же хотелось отметить все проблемные места данной прошивки.
    1) Примерно 10-20 % звонков не проходят с первого раза на данный телефон. (закономерность не выявлена и способы устранения не выявлены), кроме того что чем больше телефон находиться в режиме ожидания тем меньше шансов до него до звониться с первого раза. Телефон используется с одной сим картой МТС в слоте WCDMA
    2) Периодически (редко) вылетает ошибка приложения камеры. (лечиться перезагрузкой устройства или многократными попытками подряд включить камеру или сбросом телефона, со временем ошибка снова появляется)
    3) Не пропорционально мощности устройства тормозит родной лаунчер и телефонная книга (лечиться установкой стороннего лаунчера (кто то на яндекс маркете это проблему описал))
    4) Может быть частный случай или от установки какого то софта (но ни чего серьезного и опасного на телефон не ставилось) была проблема которая заключалась в том что в режиме ожидания телефон часов за 6 садился со 100% до его выключения, причем садился не все время, пару дней мог держать нормально на третий мог сесть без какой то закономерности. Вылечилось сбросом после того как за неделю беспричинно разрядился 3 раза.

    Пожалуйста, в Вашем ответе прошу воздержаться от намеков в кривости оператора или в кривости моих рук. Так как сам занимаюсь продажами телефонов и Micromax' ов в том числе считая этот бренд достойным внимания.

    PS Параллельно хотелось бы узнать о причинах и способах устранения самопроизвольных зависаний сенсора (примерно в 5-10%) при попытке ответить на звонок в модели Micromax А104 (данный телефон не сбрасывался с момента покупки 2 месяца назад)

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Попробуйте установить Clean Master и хотя бы 1 раз в день производите очистку памяти.
    Возможно она просто "забита" мусором. Опишите, пожалуйста, эффект от периодической очистки..
    .

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Данная программа стоит на телефоне по умолчанию, эффекта ни какого ни в чем не дает, зато качает и устанавливает (по всей видимости она) сторонние приложения на телефон, да и сама после удаления через какое то время снова скачивается и устанавливается или распаковывается из прошивки.
    Пробую работу с двумя сим картами, так как для эксперемента сегодня с одной сим картой утром не выходя из режима ожидания после ночи только с третьего раза до звонился до телефона.
    Просто многие глюки можно перетерпеть, но когда не корректно работает основная функция телефона, а именно сам телефон в качестве звонилки это категорически недопустимо.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Понятно, что когда не работает телефон- это абсолютно не здорово.
    А насчет Клинера -напрасно. Запускайте очистку ВРУЧНУЮ. И посмотрите какое количество всякой ерунды будет удалено из системы.Кстати, антивирус стоит?
    Просто, то что Вы описываете "самопроизвольные установки сторонних приложений"- очень похоже на заражение.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тогда вирусы загоняются в прошивке. Для жены был куплен А104, та же история с клинером (сам ставит программы и восстанавливается после удаления), сотрудник по моей рекомендации брал тоже А104 вкратце описал ту же проблему с клинером. Соответственно на всех 3 телефонах были разные аккаунты, и приложения а программы ставились все одни и те же(названий к сожалению сказать не могу сейчас так как сношу сразу, кажется одна называлачть что то типа Ask mi, вторая кажется Saavan, какие то еще новости. Схожесть только в одном-Клинер (для микромакса как написано на его заставке) само восстанавливается после удаления и ставит сторонний софт. Что кстати нервировало всех троих пользователей...

    Какие все таки предложения будут по тому что бы на телефон можно было стабильно дозвониться? Просто обсуждение сторонней утилиты(ее достоинств и недостатков) ни как не связанной с функционалом телефона не дает ответа на главный вопрос.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Для эксперемента в телефон была вставлена вторая сим карта-правда заблоктрованная оператором на случай того что в прошивке не правильно реализованна поддержка одной сим карты и проверилось утром до того как телефон был выведен из спящего режима. Первым утром до звонился с первого раза, вторым утром только со второго. Проблема значит не в этом....

    Мне очень нужно решение моей проблемы. Какое решение или костыль можете предложить? Может что в инженерном (входа в него я не знаю)меню нужно поправить,или люди шили какую то индийскую прошивку на телефон , а то пока одно разочарование в такой продукции.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    "Просто обсуждение сторонней утилиты(ее достоинств и недостатков) ни как не связанной с функционалом телефона не дает ответа на главный вопрос".Дело в следующем: поскольку большую часть памяти занимает операционная система, то получается нехорошая ситуация: когда вы запускаете и работаете в различных программах происходит дополнительное "потребление" памяти. После того, как вы закрываете программу она ОСТАЕТСЯ в памяти устройства!(в отличии от персонального компьтера). Поэтому ресурс свободной памяти с каждой открытой программой становится все меньше и меньше, пока ситуация не доходит до полного коллапса. Программы типа Клинера помогают их ПРИНУДИТЕЛЬНО выгрузить из памяти и восстановить нормальную работу устройства. В большинстве случаев эта программа помогает пользователям восстановить работу телефонов. Если в Вашем случае это не помогает- обратитесь в авторизованный СЦ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Соответственно по Вашей логике, Android настолько не доработан (причем на конкретно данной модели получается) , что без программы типа Клинера (который устанавливает еще сторонние программки на телефон) до звониться на него со 100% результатом не возможно? Причем диспетчер памяти показывает в среднем около 100 мб свободными в ОЗУ в режиме ожидания.

    Это Ваше решение проблемы????

    Кстати в Android встроен диспетчер памяти который закрывает не используемые программы если ОЗУ не достаточно емкое (максимум что может остаться при свернутой программе это процесс от программы обычно весьма не значительных размеров). По этому когда ВЫ открываете программу из свернутого состояния она не на много обычно быстрее открывается чем если бы ВЫ открывали ее после перезагрузки телефона.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Добрый день!

    Vova, вам необходимо обратиться в ближайший АСЦ для обновления/смены прошивки.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Ок. Можете выслать прошивку? Руки не кривые, сам обновлю.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Это невозможно. Только через АСЦ.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Поднята тема посвященная данной проблеме на одном популярном российском интернет форуме посвященном тематике различных мобильных и Android устройств в частности -за вечер пришли первые ответы от владельцев A091 схожие с моими вопросами к Вам, цитирую
    *******************************************************************
    " Было такое, не так часто, но было, товарищ говорит - почему я трубку не брал? А у меня не было ни звонка ни пропушенного вызова. Может конечно не все жалуются на то что я не отвечаю. Есть ещё проблемка - иногда когда я звоню в трубке тишина, а время идёт. Затем мне перезванивают и спрашивают почему я молчу. Это бывает частенько, причём постоянно со звонками с МТС на МТС. Может у МТС глюк. "

    " вот вспомнил... Ещё пару раз было такое: утром, когда я подопру кого нибудь своей машиной(оставив номер), мне естественно звонят чтоб я их выпустил и после ответа я замечаю, что этот номер мне звонил за 3мин до того как я ответил, но пропущенного как то не было и звонка не было. А вот когда в такой же ситуации мне звонят после того как сработает будильник, то всё Ок. Выходит в самом деле звонилка не может сразу из долгой спячки выйти. "

    " тут наткнулся на схожую ситуацию , может вот что мусор нам шлёт (Троян DMClient.apk) ? уж очень похоже на то :"

    " всё по эксперементировал , шлак шлёт Обновление ПО(DMClient.apk), проверял так :
    Удалил проги залётные ,
    удалил DMСlient.apk
    перезагрузился (в меню о телефоне пропала надпись Обновление ПО) , решил
    DMClient.apk вернуть на место , перезагрузил
    DMClient.apk затребовал рут прова , я их дал и тут понеслась установка шлака "
    *************************************************************************
    Соответственно проблема как минимум уже не еденична как не еденична и проблемма с автоматической установкой приложений. Хотелось бы узнать, существует ли прошивка на которую вы мне предложили обновить устройство в АСЦ, или все ограничится сбросом так как одна из тем посвященная проблемному A091 на вашем сайте по поводу перепрошивки в АСЦ или ремонте закончилась тем что дефект не подтвердили, прошивку не провели.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    какая у вас версия ПО в аппарате?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Аппаратная версия HWV2.0
    Прошивка модуля связи BCM23550_CP_CUSTOMERREL_14_09_3_SPROCOMM_P03
    Версия ядра 3.10.17
    Номер сборки A091_Rus_R04_20140605

    У человека чьи цитаты я приводил выше по не до звону на телефон такая же прошивка.

    У другого как минимум такой же модуль связи, но проблем у него пока не было с телефоном (или он о них не знает)

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Есть существенная вероятность, что прошивка в АСЦ поможет решить проблему.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    В телефоне заложена функция по автоматическому обновлению прошивки, почему бы Вам ее тогда не отправить по воздуху? Я не хочу ждать 45 дней ради смутного результата на который есть всего лишь "Вероятность"

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Для решения вашей проблемы обновление "по воздуху" не подойдет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На какую версию прошивки вы мне предлагаете обновиться в АСЦ?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Данных о версии нет. Технический отдел сообщил ровно то, что мы Вам передали: Есть существенная вероятность, что прошивка в АСЦ поможет решить проблему.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Т,е. мне придти в АСЦ и сказать обновите мне телефон по рекомендации службы поддержки?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Для верности можете сообщить, в какой АСЦ собираетесь обратиться, и IMEI вашего аппарата.

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Укажите точный АСЦ, пожалуйста.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тогда отправлю в Ростов. Если после приезда ко мне вернется телефон банально сброшенный или с "Деффект не подтвердился" какие мне действия предпринять?

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Отправляйте, куда Вам удобнее и быстрее. В данной ситуации мы проконтролируем, чтобы АСЦ перепрошил аппарат самой свежей из имеющихся версий ПО. Действия предпринимать потребуется, если дефект останется.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Сегодня телефон был сдан в АСЦ

    Сиерра, г. Ставрополь
    ул. Мира, д. 323А +7 (8652) 23-33-65

    По прошивке сказали что не знают существует ли другая версия ПО

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    Ваш аппарат перепрошит и готов и к выдаче.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А почему АСЦ тогда говорит что телефон не готов и не перепрошит? Позвонил им только что...

     (0)
  • ответ скрыт
    Создатель сообщества

    АСЦ Сиерра только что еще раз подтвердил готовность вашего аппарата.

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 64
    ответа
  • 2
    участника
  • 4
    подписчика